Refund policy

Última actualización: 12/feb/2026

En Klipaz Puerto Rico, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y rendimiento profesional.

Máquinas Profesionales (Clippers, Trimmers y Combos)

• NO aceptamos devoluciones ni reembolsos en máquinas eléctricas una vez el producto haya sido abierto o utilizado, por razones de higiene y seguridad.

• Si el producto llega defectuoso de fábrica, el cliente debe notificarnos dentro de las primeras 48 horas luego de recibirlo.

• El defecto será evaluado y, de proceder, se ofrecerá:

• Reemplazo del producto, o

• Reparación bajo garantía del manufacturero.

Accesorios y Productos No Eléctricos

• Accesorios solo podrán devolverse si:

• No han sido usados

• Están en su empaque original

• Se solicita la devolución dentro de 7 días de recibido

Artículos NO elegibles para devolución

• Máquinas usadas o abiertas

• Blades, accesorios abiertos o usados

• Productos en oferta o liquidación

📩 Para solicitudes escríbenos a: klipazpuertorico@gmail.com